GARANTİ ŞARTLARIMIZ

1. Garanti süresi, malın teslim tarihinden başlar ve 2 yıldır. Kullanım ömrü 10 yıldır.

2. Malın bütün parçaları dâhil olmak üzere tamamı tasarım, malzeme ve işçilik hatalarına karşı firmamızın garanti kapsamındadır.

3. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre, malın arızasının servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı, veya imalatçısından birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. Sanayi malının arızasının 15 iş günü içerisinde giderilmemesi hâlinde, imalatçı veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar; benzer özelliklere sahip başka bir sanayi malını tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.

4. Malın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması hâlinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep edilmeksizin tamiri yapılacaktır.

5. Malın;

· Teslim tarihinden itibaren garanti süresi içerisinde kalmak kaydıyla bir yıl içerisinde, aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla ortaya çıkması sonucu maldan yararlanamamanın süreklilik kazanması,

· Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,

· Servis istasyonunun mevcut olmaması hâlinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısından birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi, durumlarında ücretsiz olarak değiştirme yapılacaktır.

6. Kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanımdan kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

7. Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü’ne başvurulabilir.

BATEL ELEKTROMEKANİK SAN. VE TİC. A.Ş.

Adres : AOSB 10001 Sokak No:13 Çiğli, 35620 İZMİR/TÜRKİYE
Tel : +90 232 376 76 90
Faks : +90 232 376 76 91
E-posta : info@batel.com.tr
Websitesi : www.batel.com.tr